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A3问题解决

A3 PSP 问题解决

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WHAT?


问题解决流程 (PSP)是一种结构化的,系统化的方法来探究问题的根本原因,并且用防止问题再次发生的方式来解决问题。 


WHY?

- 充分理解公司各个层级的流程,提升问题解决的能力

- 消除偏差使流程稳定

- 原因分析要基于事实,数据

- 可持续的纠正措施,减少救火行动

- 对流程进行标准化,制定或者改善标准


HOW?

实施要点

- 使用结构化的A3表格来引导问题解决流程

- 解决问题基于事实,和现场出现的问题

- 问题解决流程的结果,需要在整个组织内进行沟通

- 为了确保必要的透明度,需要在SFM车间管理板上进行张贴A3



研讨会

- 重新培训问题解决的方法

- 使用A3流程,分成两组对一个常见的问题进行深入的分析




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