客户问“多久能交”，销售答“两周”。这个两周是怎么来的？多数是“上次差不多”。
CTP 要算两件事
产能：按现有排程，插进这张单后什么时候能做完。
物料：关键料什么时候到，能不能赶上。
两者取晚的那个，才是可承诺的交期。
三种承诺方式
ATP（可承诺量）：查现有库存和已排产，直接答。
CTP（可承诺产能）：要跑一次排程模拟，几十秒出结果。
人工评估：非标订单，需要工艺和采购一起看。
落地要点
销售端要能实时查，而不是打电话问计划；承诺要留缓冲，别把产能算到 100%；超期风险要提前预警，不要等到交期前三天。
价值
承诺准确率从 60% 提到 85%，客户投诉和加急运费都会明显下降。
如果你的排程靠 Excel 和老师傅的经验撑着，可以聊聊现在最卡的是哪一段。